CANAME Dental West Island s’engage à protéger la confidentialité de ses utilisateurs et de ses patients. Nous recueillons et utilisons les renseignements uniquement afin d’améliorer nos services, de faciliter la communication, de gérer les demandes de rendez-vous et d’améliorer l’expérience utilisateur.

Collecte des renseignements

Nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez volontairement lorsque vous interagissez avec notre site Web, vous inscrivez à nos services de messagerie SMS/texto ou communiquez avec notre service à la clientèle. Cela peut inclure, sans s’y limiter : Renseignements de contact : votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse courriel. Renseignements SMS/texto : tout contenu ou détail que vous fournissez lorsque vous acceptez de recevoir des messages SMS/texto de notre part.

Utilisation de vos renseignements

Les renseignements que nous recueillons sont utilisés uniquement aux fins suivantes :

Pour communiquer avec vous par SMS/texto ou par d’autres méthodes de communication, y compris l’envoi de mises à jour, de rappels de rendez-vous, de promotions et d’autres renseignements pertinents lorsque la loi le permet.

Pour améliorer nos services et adapter nos communications à vos préférences.

Pour répondre aux demandes de service à la clientèle et de soutien.

Confidentialité des renseignements mobiles

Aucun renseignement mobile ne sera partagé avec des tiers ou des sociétés affiliées à des fins de marketing ou de promotion.

Protection des données de messagerie texte

Les données d’inscription et le consentement liés à l’envoi de messages texte ne seront partagés avec aucun tiers, sauf avec les agrégateurs, les transporteurs, les fournisseurs de technologie ou les fournisseurs de services de messagerie texte lorsque cela est nécessaire pour livrer et gérer les services SMS/texto.

Renseignements d’inscription aux SMS

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à ne pas partager, vendre, louer ou autrement divulguer vos renseignements d’inscription aux SMS/textos à des tiers ou à des sociétés affiliées pour leurs propres fins de marketing ou de promotion. Votre numéro de téléphone et tout renseignement lié à votre abonnement SMS/texto ne seront pas partagés avec des entités externes, sauf si la loi l’exige ou si cela est nécessaire pour livrer et gérer les services SMS/texto. En soumettant votre numéro de téléphone, vous autorisez CANAME Dental West Island à vous envoyer des messages texte et des notifications. Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer. La fréquence des messages peut varier. Répondez STOP ou ARRET pour vous désabonner des messages que nous vous envoyons. Répondez HELP ou AIDE pour obtenir de l’assistance.

Utilisation des renseignements

Aucun renseignement mobile ne sera partagé avec des tiers ou des sociétés affiliées à des fins de marketing ou de promotion. Le partage de renseignements avec des sous-traitants en services de soutien, comme le service à la clientèle, le soutien aux rendez-vous, le soutien du site Web, le traitement des paiements ou les fournisseurs de messagerie SMS/texto, est permis lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services. Toutes les autres catégories d’utilisation excluent les données d’inscription et le consentement liés à l’envoi de messages texte; ces renseignements ne seront pas partagés avec des tiers pour leurs propres fins de marketing ou de promotion.

Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de protection physiques, techniques et administratives raisonnables conçues pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés, conformément aux lois canadiennes applicables en matière de protection de la vie privée, y compris la LPRPDE lorsque applicable.

Cookies et technologies de suivi

Nous pouvons utiliser des cookies et d’autres technologies de suivi afin d’améliorer la fonctionnalité et la performance de notre site Web. Ces technologies nous aident à personnaliser votre expérience et à suivre vos préférences. Vous pouvez gérer vos paramètres de cookies à partir de votre navigateur.

Vos droits et choix

Les utilisateurs peuvent demander l’accès, la mise à jour ou la suppression de leurs renseignements personnels conformément aux lois applicables. Pour obtenir de l’aide, contactez info@dentalcaname.com ou appelez le (514) 620-8868.

Mises à jour de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être révisée périodiquement afin de refléter des changements opérationnels, juridiques ou réglementaires. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site Web.

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